Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как comicly.ai собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей при использовании сайта и сервиса для создания AI-комиксов.

Политика подготовлена с учетом Федерального закона № 152-ФЗ "О персональных данных" и применяется ко всем персональным данным, которые оператор получает через сайт comicly.ai, формы регистрации, оплаты, обращения в поддержку и функции сервиса.

Настоящая Политика не является согласием на обработку персональных данных. Если для конкретной обработки требуется согласие, оно запрашивается отдельно, например с помощью чекбокса рядом с формой регистрации, оплаты или обращения.

2. Оператор персональных данных

Оператор: самозанятый Мушкарев Алексей Романович, плательщик налога на профессиональный доход.

ИНН: 771470235013.

Email для обращений по персональным данным: mushkwork@mail.ru.

Почтовый адрес: mushkwork@mail.ru.

3. Какие данные мы можем собирать

Данные аккаунта: email, имя или никнейм, идентификатор аккаунта, аватар или иные данные профиля, если пользователь сам предоставляет их сервису.

Пользовательский контент: описания историй, персонажей, сцен, диалогов, подписи кадров, настройки стиля, выбранные модели генерации и изображения, созданные или загруженные пользователем.

Платежные данные: сумма и дата платежа, статус оплаты, номер заказа, email аккаунта, сведения о купленном пакете кредитов и подтверждения от платежного провайдера. Мы не храним полные данные банковской карты.

Обращения в поддержку: имя, email, содержание обращения, сведения о платеже, техническая информация и переписка, которую пользователь направляет нам.

Технические данные: IP-адрес, дата и время доступа, тип браузера, данные устройства, адрес запрошенной страницы, сведения об ошибках и иные серверные журналы, необходимые для работы и безопасности сайта.

4. Правовые основания обработки

Исполнение договора: обработка необходима для регистрации, предоставления доступа к сервису, генерации контента, учета кредитов, обработки оплат и поддержки пользователей.

Согласие пользователя: применяется там, где пользователь отдельно дает согласие на обработку данных, например при отправке формы, регистрации или подписке на необязательные уведомления.

Законные интересы оператора: обеспечение безопасности сайта, предотвращение злоупотреблений, исправление ошибок, улучшение качества сервиса и защита прав оператора.

Юридическая обязанность: хранение платежной, налоговой и бухгалтерской информации в случаях, когда это требуется законодательством.

5. Как мы используем данные

Для создания и управления аккаунтом пользователя.

Для предоставления доступа к редактору комиксов, учета кредитов и выполнения платных функций.

Для генерации изображений, страниц комиксов, сцен, диалогов и подписей с использованием AI-провайдеров.

Для обработки платежей, подтверждения оплаты и решения вопросов по зачислению кредитов.

Для ответа на обращения пользователей и обработки запросов на возврат.

Для обеспечения безопасности сервиса, предотвращения мошенничества, технической диагностики и улучшения качества работы сайта.

Для выполнения обязанностей, предусмотренных законом.

6. Сторонние сервисы

OpenRouter: используется для обращения к AI-моделям и генерации контента. Для выполнения запроса в OpenRouter могут передаваться пользовательские описания историй, персонажей, сцен, диалогов, настройки генерации и технические параметры запроса.

AI-модели через OpenRouter: сервис может использовать модели Google, OpenAI, ByteDance и других провайдеров, доступных через OpenRouter. Состав доступных моделей может меняться.

ЮKassa: используется или может использоваться для обработки платежей в рублях. Платежные данные обрабатываются ЮKassa и банками-эквайерами по их правилам. Мы получаем подтверждение платежа, но не получаем и не храним полные данные банковской карты.

Хостинг-провайдер и инфраструктурные сервисы: используются для размещения сайта, хранения данных, обработки серверных журналов и обеспечения доступности сервиса.

На дату последнего обновления в коде сайта не используется сторонняя веб-аналитика. Если будут подключены Яндекс Метрика, Google Analytics, Google Tag Manager или другие аналитические сервисы, настоящая Политика будет обновлена.

7. Хранение и сроки обработки

Данные аккаунта хранятся до удаления аккаунта или до прекращения работы сервиса, если более долгий срок не требуется законом.

Пользовательский контент хранится до его удаления пользователем, удаления аккаунта или запроса на удаление, если хранение не требуется для защиты прав оператора или исполнения закона.

Платежные и учетные записи хранятся в течение сроков, необходимых для налогового, бухгалтерского и претензионного учета.

Обращения в поддержку хранятся в течение срока, необходимого для обработки запроса и защиты прав сторон.

Технические журналы сервера хранятся в течение срока, необходимого для диагностики, безопасности и расследования инцидентов.

При запросе на удаление персональных данных мы удаляем или обезличиваем данные в течение 30 дней, кроме случаев, когда дальнейшее хранение требуется законом или необходимо для защиты прав оператора.

8. Ваши права

Пользователь вправе запросить информацию о том, какие персональные данные обрабатываются оператором.

Пользователь вправе запросить уточнение, блокирование или удаление неточных, устаревших, незаконно полученных или не нужных для заявленной цели данных.

Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, если обработка основана на согласии.

Пользователь вправе возражать против обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законом.

Пользователь вправе обратиться с жалобой в Роскомнадзор, если считает, что его права нарушены.

9. Как реализовать свои права

Для запроса доступа, исправления, удаления данных или отзыва согласия напишите на mushkwork@mail.ru.

В запросе укажите email аккаунта, суть обращения и данные, которые позволяют подтвердить, что запрос относится именно к вашему аккаунту или платежу.

Мы отвечаем на обращения в срок до 30 дней, если более короткий или длинный срок не установлен законом.

10. Cookie-файлы и локальное хранение

Сайт может использовать технические cookie-файлы, localStorage или аналогичные технологии, необходимые для авторизации, сохранения настроек интерфейса, работы редактора и обеспечения безопасности.

На дату последнего обновления сайт не использует рекламные cookie-файлы и не подключает стороннюю аналитику в коде проекта.

Пользователь может ограничить использование cookie-файлов в настройках браузера, но это может повлиять на работу отдельных функций сайта.

11. Передача данных за пределы РФ

Для генерации AI-контента пользовательские запросы могут передаваться в OpenRouter и провайдерам AI-моделей, которые могут находиться за пределами Российской Федерации.

Используя функции генерации, пользователь понимает, что текстовые описания, сцены, диалоги и технические параметры запроса могут обрабатываться такими сторонними сервисами для выполнения запроса.

Мы стремимся передавать только те данные, которые необходимы для оказания услуги, и не передаем полные платежные реквизиты AI-провайдерам.

12. Конфиденциальность детей

Сервис не предназначен для самостоятельного использования лицами, которые не обладают полной дееспособностью для заключения договора и оплаты цифровых услуг без согласия законного представителя.

Если нам станет известно, что персональные данные ребенка были предоставлены без необходимого согласия законного представителя, мы примем разумные меры для удаления таких данных.

13. Безопасность данных

Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

К таким мерам могут относиться ограничение доступа к данным, использование защищенных соединений, контроль доступа к серверу и настройка инфраструктуры с учетом требований безопасности.

Ни один способ передачи данных через интернет не является абсолютно безопасным, поэтому мы не можем гарантировать абсолютную защиту данных, но принимаем разумные меры для снижения рисков.

14. Изменения в Политике

Мы можем обновлять настоящую Политику при изменении сервиса, подключении новых поставщиков, изменении способов обработки данных или требований закона.

Новая редакция публикуется на этой странице с обновленной датой последнего изменения. Существенные изменения могут дополнительно сообщаться через сайт или по контактному email пользователя, если он известен.

15. Контактная информация

Самозанятый: Мушкарев Алексей Романович

ИНН: 771470235013

Email: mushkwork@mail.ru

Почтовый адрес: mushkwork@mail.ru